Personvernerklæring

Sist oppdatert: 21. oktober 2026

HiFive Studio (HIFIVESTUDIO SVENDSEN, org.nr. 938 365 180) er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom hifivestudio.no og i kundeforhold. Denne erklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor, og hvilke rettigheter du har.

Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du tar kontakt på e-post eller telefon: navn, firmanavn, e-postadresse, telefonnummer og det du skriver om bedriften din.

Når du blir kunde: i tillegg fakturaadresse, organisasjonsnummer og opplysninger som er nødvendige for å levere tjenesten (tilganger til Google Bedriftsprofil, annonsekontoer og nettside).

Når du besøker nettsiden: vår driftsleverandør kan registrere teknisk informasjon som IP-adresse og nettlesertype i serverlogger, for sikkerhet og drift.

Hvorfor vi behandler opplysningene

For å svare på henvendelsen din og gi deg en gjennomgang (berettiget interesse), for å inngå og oppfylle avtalen med deg som kunde (avtale), og for å oppfylle krav i bokføringsloven (rettslig forpliktelse).

Hvem vi deler opplysninger med

Vi bruker følgende leverandører som behandler opplysninger på våre vegne (databehandlere):

  • GitHub — drift av nettsiden
  • Google (Workspace, Ads, Bedriftsprofil) — e-post og annonsering
  • Meta — annonsering, når det inngår i tjenesten
  • Zoho Bigin — kundeoppfølging (CRM)
  • Tripletex — fakturering og regnskap
  • Vipps — betaling, når det er avtalt

Noen av disse leverandørene behandler data utenfor EØS. Overføring skjer på grunnlag av EU-kommisjonens standardkontrakter eller tilsvarende godkjente mekanismer.

Vi selger aldri personopplysninger, og vi deler dem ikke med andre enn de som er nødvendige for å levere tjenesten.

Hvor lenge vi lagrer opplysningene

  • Henvendelser som ikke fører til kundeforhold: slettes etter 12 måneder
  • Kundeopplysninger: så lenge kundeforholdet varer, deretter 12 måneder
  • Regnskapsbilag: 5 år, i henhold til bokføringsloven

Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden bruker ikke informasjonskapsler til sporing eller annonsering, og vi kjører ikke analyseverktøy på siden.

Dine rettigheter

Du har rett til å be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg, få dem rettet eller slettet, kreve begrensning av behandlingen, protestere mot behandling basert på berettiget interesse, og få opplysningene utlevert i et vanlig format (dataportabilitet).

Behandling basert på samtykke kan du trekke tilbake når som helst.

Send forespørsler til post@hifivestudio.no. Vi svarer innen 30 dager.

Er du uenig i hvordan vi behandler opplysningene dine, kan du klage til Datatilsynet: datatilsynet.no.

Kontakt

HiFive Studio
Lilleakerveien 31B
0283 Oslo
Org.nr. 938 365 180
post@hifivestudio.no